职业技巧
不要在镜头前怯场 为采访做好准备
与媒体维持一种既专业又适当的关系，有时需要微妙的平衡。在媒体把话筒递到你面前之前，你就要做好准备了。你首先需要建立一套面对媒体的策略，然后在媒体提出问题时指定一名合适的发言人。每一次应对媒体时你都可以遵守以下的几个基本原则。
具有合作精神
在接受采访时，要时刻保持开明、合作的态度。不要过于戒备，保持冷静，在任何场合都要自制。即使当你遇到一些挑衅性的问题，你仍然可以利用你的回答来控制整个采访。记者需要你对某些事发表评价。如果你能很好地回答他们的问题，记者们会很感激，因为这让他们显得更专业。如果他们不能从你这里获得信息，他们可能会去采访其他人，那些人提供的信息可能并不那么准确。
认真聆听 三思后行
采访时要认真聆听记者提出的问题，确保自己在回答前已经明白问题。如果不明白，请让采访者重复问题或解释清楚问题。记者们通常因为截稿的压力而变得急冲冲。你不必感到匆忙而被迫迅速回答。用适当的节奏清晰回答问题，避免使用一些容易产生歧义的表达方式、行业俚语等。
不要发表“不得公开”的言论
这可能是所有原则当中最重要的一条了。在采访时要准确拿捏尺度，谈什么问题，谈到什么程度都要有一个计划。不要兴冲冲地向记者说了一大堆信息后，又叮嘱他们刚才某某字眼或内容不要出现在报道中，因为并不是所有记者都愿意合作的。你说的任何话都可能被引用。如果你不想某些字眼出现在你的故事里，那就别说出来。你的评论和行为都是让记者虎视眈眈的猎物，尤其在这个资讯爆炸的年代，任何东西都可以在发生几秒后出现在互联网上。
不要说“无可奉告”
说“无可奉告”会让人觉得你有不可告人的秘密。尝试改变采访的方向，或者说你暂时没有关于这个问题的信息。如果你不知道问题的答案，那就说你不知道，但很乐意帮忙记者寻找相关信息。
回答技巧
在接受采访时要保持得体的形象，与采访者保持良好的眼神交流；声音保持洪亮而有生气。在一对一的采访中，称呼记者的名而不是姓。这会帮助你在采访中取得主导，并让你显得更有自信，更健谈。而在采访进行中，可能的话，尽量多提俱乐部的名字。在适当的时候赞扬一下员工和感谢会员。
与媒体保持一段健康、专业的关系对任何生意来说都是很重要的。关键是，不仅要在媒体联系你之前主动联系媒体，而且在接到电话之前就做好充分的准备。
发布时间：2011-07-07 点击：1168 <<< 回上页
