专稿:让球童为自己而骄傲
上月(4月),本刊的姊妹杂志《中国高尔夫》开始了名为“球童的骄傲——寻找中国最美丽球童”专题策划。旨在借文字与图片,描绘这个中国高尔夫行业中最具代表性的群体形象。一个月来,我们的团队走访大江南北的球场,带回来不少鲜活故事,也有良多感触。
在他们接触的球童中,不乏相似的人生轨迹:此前对高尔夫一无所知,冲着貌似光鲜的环境,便从工厂毅然走进了球场。及后发现工作需要日晒雨淋、鞍前马后甚至仰人鼻息,想打退堂鼓,但看着相对优厚的收入,想想家里状况,只好咬牙坚持。欲与人倾诉,却发现家人、朋友对球童职业全无概念,难以沟通。高尔夫对她们只是职业而非事业,待日后打好经济基础,大多数都希望另谋出路。
总括而言,球童队伍的生存状况大概有以下特点:
一、“三低”情况明显——“年龄低、学历低、收入低”。农村户口占大多数。家庭负担重。
二、入职前缺乏对高尔夫的认知。入职培训大多停留在服务技能层面,缺少系统化的高尔夫知识教育。能常年为球童提供打球机会,为球童提供高尔夫职业规划的球会更是少之又少。
三、工作中最大的快乐主要来自客人的尊重与赞美。
四、工作的收获:第一是金钱、第二是见识、第三是人脉。
五、对前途有自己的想法,敢于提出要求但对于如何实施感觉迷惘。大部分对职业欠缺规划。愿意留在高尔夫行业发展者属少数。
六、自我认知两极化。一部分对球童职业充满认同感,一部分则显得自卑、气馁。
七、缺少社会认同感。
我们要管理球童,必须从了解球童开始。而对于这样一个在中国高尔夫行业中人数最多的职业,球童其实也在或多或少地缩影了其他从业人员的生存状态。其中,对职业缺乏归属感、认同感就是整个行业普遍存在的问题。
我们将专题策划定名为“球童的骄傲”,正正是希望通过展现球童专业、勤劳、坚毅的一面,让业界正视这群把最美丽年华奉献整个行业的年轻人,让球会以拥有出色的球童队伍而骄傲,让球童为自己的职业而骄傲。
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