突破抑或没落：高尔夫在资讯年代的两个结局

　　当今资讯科技的发展，日新月异;而高尔夫行业却犹如一潭止水，波澜不惊。很多球友借高尔夫摆脱现代生活方式，回归自然。但经营者以此为由，将现代科技拒之门外却十分不智。资讯科技的进步，改变的不仅是生活方式，还有商业模式。在资讯革命滚滚洪流中，你的企业是选择乘风破浪还是刻舟求剑？
                                     

　　一段广告带来的思考

　　美国有这样一段iPhone 手机的广告：

　　男主角对着iphone 说：“Siri(iPhone4S 上的语音控制功能)，今天我想打高尔夫。”一阵悦耳的女声自手机中传来：“在您的周边我找到了5 个高尔夫球场，基于业内外以及网民对它们的评价，我向您推荐苍鹰高尔夫球场，它距您现在的位置仅有半小时车程。需要我为您拨通他们的联系电话吗?”

　　广告虽旨在吹捧iphone 革命性智能技术，却亦为我们带来启发。未来，消费者获取信息的平台将更多元化、现代化。

　　十年前，大家对企业、产品、品牌的认知还很大程度上依赖于于电视与平面广告。现在，消费者在作出首次消费决定时，已习惯于通过搜索引擎(谷歌、百度……)寻找相关信息。未来又会是怎样?难以预测。但这段视频也形象地说明了一个问题——科技的发展速度远远领先于高尔夫行业，超过了大部分从业人员的使用范围。这是一个预警，提醒高尔夫从业人员必须紧跟时代且得具有敏锐的预见性，不管是社交媒体、iphone、ipad，还是应用软件，所有这些不仅仅是你事业上的得力助手，甚至有可能成为你继续在这个行业存活下去的唯一机会。

　　今时今日，企业品牌形象传播已很大程度上依赖网络，但不幸的是，如果你把这话说给职业高尔夫管理人员听，他们多半会以为你在讲火星语。

　　而造成这一困境的原因主要关乎于高尔夫文化。因为高尔夫是一项对以不变应万变的传统运动。在绝大部分情况下，这个行业发生重大的改变都是由作为个体消费者促使，而非由业界引导。柿木杆的淘汰就是一个典型例子。金属木杆其实早在20 世纪70年代就已经出现了，但当时业界一致认为这种球杆太过离经叛道，当时没有任何一家高尔夫用品店原意大规模销售它们，也没有任何一位职业球手主动使用。直到金属木杆被越来越多消费者们认可和渴求，各大球杆生产商和经销商才顺应这个潮流。在未来，我们必须改变。不能像从前一样，被动地跟进消费者的需求，而要主动制造、引导他们的需求。

　　打高尔夫的人抗拒新科技?

　　如果你住在北京，然后要去海南出差，你想在期间抽点时间在当地打一场高尔夫，你该怎么办?大多数的人会选择求助当地朋友。但如果你在当地没有朋友，又或者你的朋友根本不知高尔夫为何物呢?我们订机票、酒店都可以登录航空公司和酒店品牌的网站轻松完成，但订场打球呢?有多少家球会的官方网站可以提供在线预订服务?

　　开设电子商务平台是大势所趋，因为网上消费已经成为新的生活方式。可能有不少人认为，高尔夫人口中占大多数的中老年人对现代数码科技并不感冒，甚至抗拒。这其实是一个偏见。
                              
　　看看表一、表二这两组数据：

　　在美国，在过去两年，使用在线方式预订开球时间(电脑与手机平台)的消费者占去了总数过半。而使用智能手机的用户中亦有近两成人安装高尔夫相关软件。可以预期，这些比例将会继续上升。如果你的思维转得没有这些数字快，那你的球会只会在下一轮的竞争中落于下风。

　　球场经营者们如此害怕一些有利于他们的新生事物，这是一件很怪异的事情。其实他们只需要看看那些接收了新生事物且在证明如此可行的人就好了。一旦搜索引擎成为查找高尔夫球场的首选项，网上预订成为主流订场方式，社交网站成为消费者发表球场评价的平台，那整个高尔夫世界将发生翻天覆地的变化。而随着这一新纪元的即将来临，球场拥有者们面临的选择只有两个：突破抑或没落——物竞天择，适者生存，不适者淘汰。